1. Verzendbestemmingen
We verzenden momenteel naar:
- Spanje
- Portugal
- Frankrijk
- België
- Luxemburg
- Duitsland
- Italië
- Nederland
- Oostenrijk
- Ierland
- Zweden
- Denemarken
- Finland
- Tsjechië
- Griekenland
- Hongarije
- Roemenië
Als uw land of regio niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, stuur ons dan een e-mail op hola@craftyminis.com zodat wij een aangepaste verzendoptie voor u kunnen bekijken.
2. Bestelverwerking en verzendtijden
De gebruikelijke verwerkingstijd van bestellingen is 24 tot 48 werkdagen vanaf het moment dat uw betaling is bevestigd.
Zendingen binnen mainland Spain worden normaal gesproken binnen ongeveer 24–72 werkuren geleverd vanaf het moment dat het pakket ons magazijn verlaat.
Voor Balearen en andere EU-landen kunnen de levertijden oplopen tot 2–7 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en eventuele douaneprocedures.
Houd er rekening mee dat alle levertijden schattingen zijn en kunnen variëren door omstandigheden buiten de controle van CraftyMinis.com (stakingen, extreem weer, piekperiodes zoals Black Friday/Kerstmis, enz.).
3. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van:
- Het afleveradres
- De vervoerder beschikbaar in uw gebied
Spanje (Vasteland)
| Besteltotaal | 0€-29,99€ | 30€ – 59,99€ | 60€ – 69,99€ | 70€ – 99,99€ | 100€ + |
| CORREOS Servicepunt Levering 3-4 dagen | 4,80€ | 2,95€ | Gratis | Gratis | Gratis |
| CORREOS Thuisbezorging 3-4 dagen | 5,15€ | 3,25€ | 1,5€ | Gratis | Gratis |
Spanje (Balearen)
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 89,99€ | 90€ – 119,99€ | 120€ + |
| CORREOS Servicepunt Levering 3-4 dagen | 6,30€ | 3,95€ | Gratis | Gratis | Gratis |
| CORREOS Thuisbezorging 3-4 dagen | 6,95€ | 4,60€ | 1,5€ | Gratis | Gratis |
Portugal (Vasteland)
| Besteltotaal | 0€-29,99€ | 30€ – 59,99€ | 60€ – 119,99€ | 120€ + |
| InPost – Servicepuntlevering 2-4 dagen | 3,95€ | 2,95€ | Gratis | Gratis |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 3-4 dagen | 7,95€ | 6,95€ | 3,95€ | Gratis |
Frankrijk
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepuntlevering 4-6 dagen | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Gratis | Gratis |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 7-8 dagen | 12,65€ | 10,85€ | 7,85€ | 5,90€ | Gratis |
België
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepuntlevering 4-6 dagen | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Gratis | Gratis |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 6 dagen | 13,65€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Luxemburg
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepuntlevering 4-6 dagen | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Gratis | Gratis |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 6 dagen | 13,65€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Duitsland
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 5-6 dagen | 10,80€ | 9,00€ | 6,00€ | 4,05€ | Gratis |
| InPost – Servicepuntlevering 4-6 dagen | 11,15€ | 9,35€ | 6,35€ | 4,40€ | Gratis |
Italië
| Bestelling totaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepuntlevering 7-8 dagen | 7,20€ | 5,40€ | 2,40€ | Gratis | Gratis |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 6 dagen | 16,40€ | 14,60€ | 11,60€ | 9,65€ | 4,60€ |
Nederland
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepuntlevering 6-8 dagen | 6,70€ | 4,90€ | 1,90€ | Gratis | Gratis |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 4-6 dagen | 14,95€ | 13,15€ | 10,15€ | 8,20€ | 3,15€ |
Oostenrijk
| Bestelling totaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepuntlevering 7-8 dagen | 12,85€ | 11,05€ | 8,05€ | 6,10€ | Gratis |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 5-6 dagen | 12,95€ | 11,15€ | 8,15€ | 6,20€ | 1,15€ |
Ierland
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 7-8 dagen | 16,15€ | 14,35€ | 11,35€ | 9,40€ | 4,15€ |
Zweden
| Bestelling totaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 7-8 dagen | 15,80€ | 13,95€ | 10,95€ | 9,05€ | 3,95€ |
Denemarken
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 7-8 dagen | 18,80€ | 16,95€ | 13,95€ | 12,05€ | 6,95€ |
Finland
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 9-11 dagen | 23,85€ | 22,05€ | 19,05€ | 17,10€ | 12,05€ |
Tsjechië
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 7-8 dagen | 13,30€ | 11,50€ | 8,50€ | 6,55€ | 1,50€ |
Griekenland
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 9-12 dagen | 16,75€ | 14,95€ | 11,95€ | 9,95€ | 4,95€ |
Hongarije
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 7-8 dagen | 14,70€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Roemenië
| Besteltotaal | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Thuisbezorging 9-10 dagen | 15,95€ | 14,15€ | 11,15€ | 9,20€ | 4,15€ |
4. Bestelstatus volgen
Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten:
- U ontvangt een verzendbevestigingsemail.
- Telkens wanneer de vervoerder deze service levert, zullen we een trackingnummer toevoegen zodat u de status van uw zending op elk moment kunt controleren.
Als u de bevestigingsmail niet ontvangt, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op.
5. Leveringen, gemiste leveringen en onjuiste adressen
Zorg ervoor dat u een volledig en nauwkeurig afleveradres opgeeft. CraftyMinis.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie.
In het geval dat u niet thuis bent:
- De vervoerder zal meestal een tweede bezorgpoging doen of het pakket achterlaten bij een nabijgelegen afhaalpunt.
- Als het pakket naar ons magazijn wordt teruggestuurd omdat levering niet mogelijk was, kunnen we het opnieuw verzenden, maar extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn.
6. Beschadigde pakketten en verzendproblemen
Als u uw bestelling ontvangt met zichtbare schade aan het pakket of de producten:
- Noteer het op het bezorgingsbewijs of apparaat van de koerier op het moment van levering.
- Maak foto’s van de verpakking en de beschadigde inhoud.
- Neem binnen 24–48 uur na levering contact met ons op, en stuur de foto’s en uw ordernummer naar hola@craftyminis.com
We zullen de zaak met de vervoerder bespreken en u een passende oplossing aanbieden (productvervanging, winkeltegoed, gedeeltelijke terugbetaling, enz.), indien van toepassing.
7. Wijzigen of annuleren van uw zending
Als u de bezorgadres wilt wijzigen of een bestelling annuleren die nog niet uit ons magazijn is vertrokken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op:
- Als de bestelling nog niet is verzonden, zullen we ons best doen om de wijziging zonder extra kosten door te voeren.
- Als de bestelling al bij de vervoerder is, kunnen we mogelijk het adres niet wijzigen, of er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
8. Feestdagen en uitzonderlijke vertragingen
Op nationale, regionale en lokale feestdagen kunnen ons magazijn en de koeriersbedrijven mogelijk niet operationeel zijn, wat kan leiden tot af en toe vertragingen.
Tijdens drukke periodes (Black Friday, Kerstmis, enz.), kunnen de levertijden langer zijn vanwege het verhoogde volume bij de koeriersbedrijven.
9. Neem contact met ons op
Voor vragen met betrekking tot verzending kunt u contact met ons opnemen via:
- Het contactformulier op craftyminis.com
- E-mail: hola@craftyminis.com
We helpen u graag met eventuele vragen over de status van uw bestelling of onze verzendvoorwaarden.