1. Destinazioni di spedizione
Attualmente spediamo a:
- Spagna
- Portogallo
- Francia
- Belgio
- Lussemburgo
- Germania
- Italia
- Paesi Bassi
- Austria
- Irlanda
- Svezia
- Danimarca
- Finlandia
- Repubblica Ceca
- Grecia
- Ungheria
- Romania
Se il tuo paese o regione non è disponibile durante il checkout, ti preghiamo di inviarci un’email a hola@craftyminis.com così possiamo esaminare un’opzione di spedizione personalizzata per te.
2. Tempi di elaborazione e spedizione degli ordini
Il solito tempo di elaborazione dell’ordine è da 24 a 48 ore lavorative dal momento in cui il tuo pagamento viene confermato.
Le spedizioni all’interno della Spagna continentale vengono normalmente consegnate entro circa 24–72 ore lavorative dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino.
Per Isole Baleari e altri paesi dell’UE, i tempi di consegna possono estendersi fino a 2–7 giorni lavorativi, a seconda del corriere e di eventuali procedure doganali.
Si prega di notare che tutti i tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di circostanze al di fuori del controllo di CraftyMinis.com (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, periodi di picco del Black Friday/Natale, ecc.).
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout, in base a:
- L’indirizzo di consegna
- Il vettore disponibile nella tua zona
Spagna (Continente)
| Totale ordine | 0€-29,99€ | 30€ – 59,99€ | 60€ – 69,99€ | 70€ – 99,99€ | 100€ + |
| CORREOS Consegna al Punto di Servizio 3-4 giorni | 4,80€ | 2,95€ | Gratuito | Gratuito | Gratuito |
| CORREOS Consegna a domicilio 3-4 giorni | 5,15€ | 3,25€ | 1,5€ | Gratuito | Gratuito |
Spagna (Baleari)
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 89,99€ | 90€ – 119,99€ | 120€ + |
| CORREOS Punto di Consegna Service 3-4 giorni | 6,30€ | 3,95€ | Gratuito | Gratuito | Gratuito |
| CORREOS Consegna a domicilio 3-4 giorni | 6,95€ | 4,60€ | 1,5€ | Gratuito | Gratuito |
Portogallo (Continente)
| Totale ordine | 0€-29,99€ | 30€ – 59,99€ | 60€ – 119,99€ | 120€ + |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 2-4 giorni | 3,95€ | 2,95€ | Gratuito | Gratuito |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 3-4 giorni | 7,95€ | 6,95€ | 3,95€ | Gratuito |
Francia
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Gratuito | Gratuito |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 7-8 giorni | 12,65€ | 10,85€ | 7,85€ | 5,90€ | Gratuito |
Belgio
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Gratuito | Gratuito |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 6 giorni | 13,65€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Lussemburgo
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Gratuito | Gratuito |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 6 giorni | 13,65€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Germania
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 5-6 giorni | 10,80€ | 9,00€ | 6,00€ | 4,05€ | Gratuito |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni | 11,15€ | 9,35€ | 6,35€ | 4,40€ | Gratuito |
Italia
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 7-8 giorni | 7,20€ | 5,40€ | 2,40€ | Gratuito | Gratuito |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 6 giorni | 16,40€ | 14,60€ | 11,60€ | 9,65€ | 4,60€ |
Paesi Bassi
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 6-8 giorni | 6,70€ | 4,90€ | 1,90€ | Gratuito | Gratuito |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 4-6 giorni | 14,95€ | 13,15€ | 10,15€ | 8,20€ | 3,15€ |
Austria
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Consegna al Punto di Servizio 7-8 giorni | 12,85€ | 11,05€ | 8,05€ | 6,10€ | Gratuito |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 5-6 giorni | 12,95€ | 11,15€ | 8,15€ | 6,20€ | 1,15€ |
Irlanda
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni | 16,15€ | 14,35€ | 11,35€ | 9,40€ | 4,15€ |
Svezia
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni | 15,80€ | 13,95€ | 10,95€ | 9,05€ | 3,95€ |
Danimarca
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni | 18,80€ | 16,95€ | 13,95€ | 12,05€ | 6,95€ |
Finlandia
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 9-11 giorni | 23,85€ | 22,05€ | 19,05€ | 17,10€ | 12,05€ |
Repubblica Ceca
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni | 13,30€ | 11,50€ | 8,50€ | 6,55€ | 1,50€ |
Grecia
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 9-12 giorni | 16,75€ | 14,95€ | 11,95€ | 9,95€ | 4,95€ |
Ungheria
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni | 14,70€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Romania
| Totale ordine | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 9-10 giorni | 15,95€ | 14,15€ | 11,15€ | 9,20€ | 4,15€ |
4. Tracciamento dell’ordine
Una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino:
- Riceverai una email di conferma spedizione.
- Ogni volta che il corriere fornisce questo servizio, includeremo un numero di tracciamento così potrai controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento.
Se non ricevi l’email di conferma, controlla la cartella della posta indesiderata o contattaci.
5. Consegne, consegne mancate e indirizzi errati
Si prega di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato. CraftyMinis.com non può essere ritenuto responsabile per ritardi o consegne non riuscite causate da informazioni errate o incomplete.
Nel caso in cui tu sia non a casa:
- Il corriere di solito effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà il pacco in un punto di ritiro vicino.
- Se il pacco è restituito al nostro magazzino perché la consegna non è stata possibile, possiamo rispedirlo, ma potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.
6. Pacchi danneggiati e problemi di spedizione
Se ricevi il tuo ordine con danni visibili al pacco o ai prodotti:
- Si prega di annotarlo sul foglio di consegna o dispositivo del corriere al momento della consegna.
- Scatta foto della confezione e del contenuto danneggiato.
- Contattaci entro 24–48 ore dalla consegna, inviando le foto e il numero dell’ordine a hola@craftyminis.com
Esamineremo il caso con il corriere e ti offriremo una soluzione adeguata (sostituzione del prodotto, credito in negozio, rimborso parziale, ecc.), se appropriato.
7. Modifica o cancellazione della spedizione
Se hai bisogno di cambiare l’indirizzo di consegna o annullare un ordine che non è ancora uscito dal nostro magazzino, ti preghiamo di contattarci il prima possibile:
- Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per effettuare la modifica senza costi aggiuntivi.
- Se l’ordine è già con il corriere, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo, o potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
8. Festività pubbliche e ritardi eccezionali
Nei giorni festivi pubblici nazionali, regionali e locali, il nostro magazzino e le compagnie di corriere potrebbero non essere operativi, il che può portare a ritardi occasionali.
Durante i periodi di punta (Black Friday, Natale, ecc.), i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi a causa dell’aumento del volume presso le compagnie di corriere.
9. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci tramite:
- Il modulo di contatto su craftyminis.com
- Email: hola@craftyminis.com
Saremo felici di aiutarti con qualsiasi domanda sullo stato del tuo ordine o sulle nostre condizioni di spedizione.