1. Versandziele
Wir liefern derzeit an:
- Spanien
- Portugal
- Frankreich
- Belgien
- Luxemburg
- Deutschland
- Italien
- Niederlande
- Österreich
- Irland
- Schweden
- Dänemark
- Finnland
- Tschechische Republik
- Griechenland
- Ungarn
- Rumänien
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2. Bestellabwicklung und Versandzeiten
Die übliche Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 24 bis 48 Werktage ab dem Moment, in dem Ihre Zahlung bestätigt wird.
Sendungen innerhalb von Festlandspanien werden normalerweise innerhalb von etwa 24–72 Geschäftsstunden ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt, zugestellt.
Für Balearische Inseln und andere EU-Länder können sich die Lieferzeiten je nach Spediteur und Zollverfahren auf 2–7 Werktage verlängern.
Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten Schätzungen sind und sich aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von CraftyMinis.com liegen (Streiks, extremes Wetter, Black Friday/Weihnachts-Hochphasen usw.), ändern können.
3. Versandkosten
Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch berechnet, basierend auf:
- Die Lieferadresse
- Der Anbieter in Ihrer Region verfügbar
Spanien (Festland)
| Gesamtbestellwert | 0€-29,99€ | 30€ – 59,99€ | 60€ – 69,99€ | 70€ – 99,99€ | 100€ + |
| CORREOS Service Point Lieferung 3-4 Tage | 4,80€ | 2,95€ | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos |
| CORREOS Hauszustellung 3-4 Tage | 5,15€ | 3,25€ | 1,5€ | Kostenlos | Kostenlos |
Spanien (Balearen)
| Gesamtbestellwert | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 89,99€ | 90€ – 119,99€ | 120€ + |
| CORREOS Service Point Lieferung 3-4 Tage | 6,30€ | 3,95€ | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos |
| CORREOS Hauszustellung 3-4 Tage | 6,95€ | 4,60€ | 1,5€ | Kostenlos | Kostenlos |
Portugal (Festland)
| Gesamtbestellwert | 0€-29,99€ | 30€ – 59,99€ | 60€ – 119,99€ | 120€ + |
| InPost – Servicepunkt Lieferung 2-4 Tage | 3,95€ | 2,95€ | Kostenlos | Kostenlos |
| Correos – Internationale Hauszustellung 3-4 Tage | 7,95€ | 6,95€ | 3,95€ | Kostenlos |
Frankreich
| Gesamtbestellwert | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepunkt Lieferung 4-6 Tage | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Kostenlos | Kostenlos |
| Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage | 12,65€ | 10,85€ | 7,85€ | 5,90€ | Kostenlos |
Belgien
| Gesamtbestellwert | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepunkt Lieferung 4-6 Tage | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Kostenlos | Kostenlos |
| Correos – Internationale Hauszustellung 6 Tage | 13,65€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Luxemburg
| Gesamtbestellwert | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepunkt Lieferung 4-6 Tage | 6,75€ | 4,95€ | 1,95€ | Kostenlos | Kostenlos |
| Correos – Internationale Hauszustellung 6 Tage | 13,65€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Deutschland
| Gesamtbestellwert | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 5-6 Tage | 10,80€ | 9,00€ | 6,00€ | 4,05€ | Kostenlos |
| InPost – Servicepunkt Lieferung 4-6 Tage | 11,15€ | 9,35€ | 6,35€ | 4,40€ | Kostenlos |
Italien
| Gesamtbestellung | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Service Point Lieferung 7-8 Tage | 7,20€ | 5,40€ | 2,40€ | Kostenlos | Kostenlos |
| Correos – Internationale Hauszustellung 6 Tage | 16,40€ | 14,60€ | 11,60€ | 9,65€ | 4,60€ |
Niederlande
| Bestellsumme | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Servicepunkt Lieferung 6-8 Tage | 6,70€ | 4,90€ | 1,90€ | Kostenlos | Kostenlos |
| Correos – Internationale Hauszustellung 4-6 Tage | 14,95€ | 13,15€ | 10,15€ | 8,20€ | 3,15€ |
Österreich
| Gesamtbestellung | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| InPost – Service Point Lieferung 7-8 Tage | 12,85€ | 11,05€ | 8,05€ | 6,10€ | Kostenlos |
| Correos – Internationale Hauszustellung 5-6 Tage | 12,95€ | 11,15€ | 8,15€ | 6,20€ | 1,15€ |
Irland
| Gesamtbestellwert | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage | 16,15€ | 14,35€ | 11,35€ | 9,40€ | 4,15€ |
Schweden
| Gesamtbestellung | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage | 15,80€ | 13,95€ | 10,95€ | 9,05€ | 3,95€ |
Dänemark
| Bestellsumme | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage | 18,80€ | 16,95€ | 13,95€ | 12,05€ | 6,95€ |
Finnland
| Bestellsumme | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 9-11 Tage | 23,85€ | 22,05€ | 19,05€ | 17,10€ | 12,05€ |
Tschechische Republik
| Bestellsumme | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage | 13,30€ | 11,50€ | 8,50€ | 6,55€ | 1,50€ |
Griechenland
| Bestellsumme | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 9-12 Tage | 16,75€ | 14,95€ | 11,95€ | 9,95€ | 4,95€ |
Ungarn
| Bestellsumme | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage | 14,70€ | 11,85€ | 8,85€ | 6,90€ | 1,95€ |
Rumänien
| Bestellsumme | 0€-39,99€ | 40€ – 79,99€ | 80€ – 119,99€ | 90€ – 119,99€ | 200€ + |
| Correos – Internationale Hauszustellung 9-10 Tage | 15,95€ | 14,15€ | 11,15€ | 9,20€ | 4,15€ |
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat:
- Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.
- Wann immer der Spediteur diesen Service anbietet, fügen wir eine Sendungsnummer hinzu, damit Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit überprüfen können.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.
5. Lieferungen, verpasste Lieferungen und falsche Adressen
Bitte geben Sie eine vollständige und genaue Lieferadresse an. CraftyMinis.com kann nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch falsche oder unvollständige Angaben verursacht werden.
Falls Sie nicht zu Hause sind:
- Der Zusteller wird in der Regel einen zweiten Zustellversuch unternehmen oder das Paket an einem naheliegenden Abholpunkt hinterlassen.
- Wenn das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, weil eine Zustellung nicht möglich war, können wir es erneut versenden, aber zusätzliche Versandkosten können anfallen.
6. Beschädigte Pakete und Versandprobleme
Wenn Sie Ihre Bestellung mit sichtbaren Schäden an der Sendung oder den Produkten erhalten:
- Bitte vermerken Sie dies auf dem Lieferschein oder Gerät des Kuriers zum Zeitpunkt der Lieferung.
- Machen Sie Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Inhalt.
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24–48 Stunden nach der Lieferung, indem Sie die Fotos und Ihre Bestellnummer an hola@craftyminis.com senden.
Wir werden den Fall mit dem Spediteur prüfen und Ihnen eine geeignete Lösung (Produktumtausch, Guthaben im Geschäft, Teilrückerstattung usw.) anbieten, je nach Situation.
7. Ändern oder Stornieren Ihrer Sendung
Wenn Sie die Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, die unser Lager noch nicht verlassen hat, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:
- Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um die Änderung ohne zusätzliche Kosten vorzunehmen.
- Wenn die Bestellung bereits beim Spediteur ist, können wir die Adresse möglicherweise nicht ändern, oder es können zusätzliche Gebühren anfallen.
8. Feiertage und außergewöhnliche Verzögerungen
An nationalen, regionalen und lokalen Feiertagen sind unser Lager und die Kurierunternehmen möglicherweise nicht im Betrieb, was zu gelegentlichen Verzögerungen führen kann.
Während geschäftiger Zeiten (Black Friday, Weihnachten usw.) können sich die Lieferzeiten aufgrund des erhöhten Volumens bei den Kurierunternehmen verlängern.
9. Kontaktieren Sie uns
Für alle Fragen zum Versand können Sie uns kontaktieren unter:
- Das Kontaktformular auf craftyminis.com
- E-Mail: hola@craftyminis.com
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandbedingungen weiter.