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Nous sommes une petite boutique en ligne basée à Barcelone, en Espagne. Nous répondons par téléphone, WhatsApp ou e-mail en moins de 24h.

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Questions fréquentes

Réponses aux questions fréquentes sur nos services et comment nous pouvons vous aider.

Nous sommes une boutique spécialisée dans le modélisme : vous trouverez des peintures acryliques, des pinceaux, de la colle et toutes sortes d’outils et d’accessoires pour monter et peindre vos modèles, ainsi que des maquettes d’avions, de voitures, de motos, de chars et de bateaux des meilleures marques.

Bien sûr ! Nous proposons une large sélection de peintures acryliques de marques comme Vallejo, Tamiya, AK Interactive ou AMMO Mig Jimenez, des pinceaux de différentes tailles, et tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour donner la meilleure finition à vos projets de modélisme. Que vous recherchiez une finition mate, métallique ou même des effets spéciaux, nous avons tout pour que vous commenciez ou poursuiviez votre aventure dans le modélisme.
Si un produit vous manque ou si vous avez une suggestion, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience soit la meilleure possible et nous sommes toujours ouverts à améliorer notre offre selon vos besoins.

Dans la description de chaque maquette de notre boutique en ligne, vous trouverez les dimensions exactes et l’échelle. Cela vous aidera à choisir le modèle parfait pour votre collection ou votre projet. Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un message et nous vous conseillerons avec plaisir.

Nous livrons en Espagne (îles Baléares comprises), en France et dans la plupart des autres pays de l’UE. Si votre pays ou région n’apparaît pas disponible lors de la commande, écrivez-nous à hola@craftyminis.com et nous étudierons un envoi personnalisé.

Nous comprenons que parfois on peut changer d’avis. Nous acceptons les retours dans les 14 premiers jours suivant la livraison, à condition que le produit soit dans son emballage d’origine et sans dommages. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

La meilleure façon de rester informé de nos nouvelles sorties et promotions est de vous abonner à notre bulletin d’information. Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux, où nous partageons des mises à jour, des tutoriels et bien plus encore pour notre communauté de passionnés de modélisme.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes là pour vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre passion des miniatures.

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