Versandrichtlinien

Bei CraftyMinis.com bereiten wir deine Bestellungen von Farben, Modellen und Modellbauzubehör mit größter Sorgfalt vor und versenden sie, damit sie schnell und in einwandfreiem Zustand ankommen. Im Folgenden findest du alle Informationen zu Lieferzeiten, Kosten und Versandbedingungen.

1. Versandbereich

Derzeit versenden wir an:

  • Festlandspanien
  • Balearische Inseln
  • Andere Länder der Europäischen Union

Wenn dein Land oder Gebiet im Kaufprozess nicht verfügbar ist, kannst du uns unter hola@craftyminis.com schreiben, um den Versand individuell zu prüfen.

2. Vorbereitungs- und Versandfristen

Die übliche Vorbereitungszeit der Bestellung beträgt 24 bis 48 Werktage ab Zahlungseingang.

Die Lieferungen innerhalb des spanischen Festlands werden in der Regel innerhalb von 24–72 Werktunden geliefert, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat.

Für Balearen und andere EU-Länder kann die Frist auf 2–7 Werktage verlängert werden, abhängig vom Transportunternehmen und den Zollformalitäten.

Die angegebenen Fristen sind geschätzt und können aus Gründen, die außerhalb von CraftyMinis.com liegen, variieren (Streiks, Wetterbedingungen, Black Friday/Weihnachtskampagnen usw.).

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs automatisch berechnet, basierend auf:

  • Die Lieferadresse
  • Der transportista für deine Region verfügbare Anbieter

Spanien (Festland)

Bestellbetrag0€-29,99€30€ – 59,99€60€ – 69,99€70€ – 99,99€100€ +
CORREOS Zustellpunkt 3-4 Tage4,80€2,95€KostenlosKostenlosKostenlos
CORREOS Zustellung 3-4 Tage5,15€3,25€1,5€KostenlosKostenlos
DHL Express 24H-48H6,90€4,99€1,99€1,75€Kostenlos

Spanien (Balearen)

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 89,99€90€ – 119,99€120€ +
CORREOS Zustellpunkt 3-4 Tage6,30€3,95€KostenlosKostenlosKostenlos
CORREOS Zustellung 3-4 Tage6,95€4,60€1,5€KostenlosKostenlos
DHL Express 24H-48H10,95€8,60€5,50€3,95€Kostenlos

Portugal (Festland)

Bestellbetrag0€-29,99€30€ – 59,99€60€ – 119,99€120€ +
InPost – Service Point Lieferung 2-4 Tage3,95€2,95€KostenlosKostenlos
Correos – Internationale Hauszustellung 3-4 Tage7,95€6,95€3,95€Kostenlos
DHL Express 24H-48H9,75€8,75€5,95€1,95€

Frankreich

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Servicepunkt Lieferung 4-6 Tage6,75€4,95€1,95€KostenlosKostenlos
Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage12,65€10,85€7,85€5,90€Kostenlos
DHL – Internationale Hauszustellung 3-5 Tage18,65€16,85€13,85€11,90€5,95€

Belgien

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Servicepunkt Lieferung 4-6 Tage6,75€4,95€1,95€KostenlosKostenlos
Correos – Internationale Hauszustellung 6 Tage13,65€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Internationale Hauszustellung 3-5 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Luxemburg

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Servicepunkt Lieferung 6-8 Tage6,75€4,95€1,95€KostenlosKostenlos
Correos – Internationale Hauszustellung 4-6 Tage13,65€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Internationale Hauszustellung 2-6 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Deutschland

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 5-6 Tage10,80€9,00€6,00€4,05€Kostenlos
InPost – Servicepunkt Lieferung 4-6 Tage11,15€9,35€6,35€4,40€Kostenlos
DHL – Internationale Hauszustellung 3-5 Tage13,25€11,45€8,45€6,50€1,95€

Italien

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Service Point Lieferung 7-8 Tage7,20€5,40€2,40€KostenlosKostenlos
Correos – Internationale Hauszustellung 6 Tage16,40€14,60€11,60€9,65€4,60€
DHL – Internationale Hauszustellung 2-4 Tage20,90€19,10€16,10€14,15€9,10€

Niederlande

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Service Point Lieferung 6-8 Tage6,70€4,90€1,90€KostenlosKostenlos
Correos – Internationale Hauszustellung 4-6 Tage14,95€13,15€10,15€8,20€3,15€
DHL – Internationale Hauszustellung 2-6 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Österreich

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Service Point Lieferung 7-8 Tage12,85€11,05€8,05€6,10€Kostenlos
Correos – Internationale Hauszustellung 5-6 Tage12,95€11,15€8,15€6,20€1,15€
DHL – Internationale Hauszustellung 2-6 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Irland

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage16,15€14,35€11,35€9,40€4,15€
DHL – Internationale Hauszustellung 6-8 Tage21,75€19,95€16,95€15,00€9,75€

Schweden

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage15,80€13,95€10,95€9,05€3,95€

Dänemark

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage18,80€16,95€13,95€12,05€6,95€

Finnland

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 9-11 Tage23,85€22,05€19,05€17,10€12,05€

Tschechische Republik

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage13,30€11,50€8,50€6,55€1,50€
DHL – Internationale Hauszustellung 2-6 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Slowakei

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
DHL – Internationale Hauszustellung 2-6 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Griechenland

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 9-12 Tage16,75€14,95€11,95€9,95 €4,95€
DHL – Internationale Hauszustellung 7-9 Tage21,75€19,95€16,95€14,95€9,95 €

Ungarn

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 7-8 Tage14,70€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Internationale Hauszustellung 2-6 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Polen

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
DHL – Internationale Hauszustellung 2-6 Tage17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Rumänien

Bestellbetrag0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Internationale Hauszustellung 9-10 Tage15,95€14,15€11,15€9,20€4,15€
DHL – Internationale Hauszustellung 5-7 Tage21,75€19,95€16,95€14,95€9,95 €

4. Bestellverfolgung

Wenn deine Bestellung unser Lager verlässt:

  • Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail.
  • Immer wenn der Spediteur es erlaubt, fügen wir eine Sendungsverfolgungsnummer hinzu, damit du den Versandstatus jederzeit überprüfen kannst.

Wenn du die Bestätigungs-E-Mail nicht erhältst, überprüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.

5. Lieferungen, Abwesenheiten und falsche Adressen

Bitte stelle sicher, dass du eine vollständige und korrekte Lieferadresse eingibst. CraftyMinis übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Daten.

Im Falle einer Abwesenheit vom Wohnsitz:

  • Wenn das Paket aufgrund einer Unzustellbarkeit an unser Lager zurückgeschickt wird, können wir es erneut versenden, aber es könnten neue Versandkosten anfallen.
  • Das Transportunternehmen unternimmt in der Regel einen zweiten Zustellversuch oder hinterlegt das Paket an einem Abholpunkt in der Nähe.

6. Beschädigte Pakete oder Vorfälle im Transport

Wenn Sie Ihre Bestellung mit sichtbaren Schäden an der Verpackung oder den Produkten erhalten:

  • Geben Sie es im Lieferschein oder Gerät des Boten zum Zeitpunkt der Lieferung an.
  • Machen Sie Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Inhalt.
  • Setzen Sie sich innerhalb von maximal 24–48 Stunden nach der Lieferung mit uns in Verbindung, indem Sie die Fotos und Ihre Bestellnummer an hola@craftyminis.com senden.

Wir werden den Fall mit dem Spediteur prüfen und dir eine Lösung anbieten (Produktumtausch, Einkaufsgutschein, Teilrückerstattung usw.), je nach Situation.

7. Änderung oder Stornierung der Sendung

Wenn du die Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchtest, die unser Lager noch nicht verlassen hat, kontaktiere uns so schnell wie möglich:

  • Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde , werden wir versuchen, den Umtausch kostenlos durchzuführen.
  • Wenn die Bestellung bereits beim Spediteur ist, können wir die Adresse möglicherweise nicht ändern oder es können zusätzliche Kosten anfallen.

8. Feiertage und außergewöhnliche Verzögerungen

An nationalen, regionalen und lokalen Feiertagen können sowohl unser Lager als auch die Transportunternehmen möglicherweise nicht arbeiten, was zu zeitweiligen Verzögerungen führen kann.

In Sonderaktionen (Black Friday, Weihnachten, etc.) kann es aufgrund der Überlastung der Agenturen zu längeren Lieferzeiten kommen.

9. Kontakt

Für alle Fragen im Zusammenhang mit den Sendungen können Sie uns über folgende Adresse kontaktieren:

Wir helfen dir gerne bei allen Fragen zum Status deiner Bestellung oder zu den Versandbedingungen.

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