Politica di spedizione

1. Destinazioni di spedizione

Attualmente spediamo a:

  • Spagna
  • Portogallo
  • Francia
  • Belgio
  • Lussemburgo
  • Germania
  • Italia
  • Paesi Bassi
  • Austria
  • Irlanda
  • Svezia
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Repubblica Ceca
  • Slovacchia
  • Grecia
  • Ungheria
  • Polonia
  • Romania

Se il tuo paese o regione non è disponibile durante il checkout, ti preghiamo di inviarci un’email a hola@craftyminis.com così possiamo esaminare un’opzione di spedizione personalizzata per te.

2. Tempi di elaborazione e spedizione degli ordini

Il solito tempo di elaborazione dell’ordine è da 24 a 48 ore lavorative dal momento in cui il tuo pagamento viene confermato.

Le spedizioni all’interno della Spagna continentale vengono normalmente consegnate entro circa 24–72 ore lavorative dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino.

Per Isole Baleari e altri paesi dell’UE, i tempi di consegna possono estendersi fino a 2–7 giorni lavorativi, a seconda del corriere e di eventuali procedure doganali.

Si prega di notare che tutti i tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di circostanze al di fuori del controllo di CraftyMinis.com (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, periodi di picco del Black Friday/Natale, ecc.).

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout, in base a:

  • L’indirizzo di consegna
  • Il vettore disponibile nella tua zona

Spagna (Continente)

Totale ordine0€-29,99€30€ – 59,99€60€ – 69,99€70€ – 99,99€100€ +
CORREOS Consegna al Punto di Servizio 3-4 giorni4,80€2,95€GratuitoGratuitoGratuito
CORREOS Consegna a domicilio 3-4 giorni5,15€3,25€1,5€GratuitoGratuito
DHL Consegna a domicilio 24H-48H6,90€4,99€1,99€1,75€Gratuito

Spagna (Baleari)

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 89,99€90€ – 119,99€120€ +
CORREOS Punto di Consegna Service 3-4 giorni6,30€3,95€GratuitoGratuitoGratuito
CORREOS Consegna a domicilio 3-4 giorni6,95€4,60€1,5€GratuitoGratuito
DHL Consegna a domicilio 24H-48H10,95€8,60€5,50€3,95€Gratuito

Portogallo (Continente)

Totale ordine0€-29,99€30€ – 59,99€60€ – 119,99€120€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 2-4 giorni3,95€2,95€GratuitoGratuito
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 3-4 giorni7,95€6,95€3,95€Gratuito
DHL Express 24H-48H9,75€8,75€5,95€1,95€

Francia

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni6,75€4,95€1,95€GratuitoGratuito
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 7-8 giorni12,65€10,85€7,85€5,90€Gratuito
DHL – Consegna a domicilio internazionale 3-5 giorni18,65€16,85€13,85€11,90€5,95€

Belgio

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni6,75€4,95€1,95€GratuitoGratuito
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 6 giorni13,65€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 3-5 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Lussemburgo

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni6,75€4,95€1,95€GratuitoGratuito
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 6 giorni13,65€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 3-5 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Germania

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 5-6 giorni10,80€9,00€6,00€4,05€Gratuito
InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni11,15€9,35€6,35€4,40€Gratuito
DHL – Consegna a domicilio internazionale 3-5 giorni13,25€11,45€8,45€6,50€1,95€

Italia

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 7-8 giorni7,20€5,40€2,40€GratuitoGratuito
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 6 giorni16,40€14,60€11,60€9,65€4,60€
DHL – Consegna Internazionale a Domicilio 2-4 giorni20,90€19,10€16,10€14,15€9,10€

Paesi Bassi

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 6-8 giorni6,70€4,90€1,90€GratuitoGratuito
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 4-6 giorni14,95€13,15€10,15€8,20€3,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Austria

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 7-8 giorni12,85€11,05€8,05€6,10€Gratuito
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 5-6 giorni12,95€11,15€8,15€6,20€1,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Irlanda

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni16,15€14,35€11,35€9,40€4,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 6-8 giorni21,75€19,95€16,95€15,00€9,75€

Svezia

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni15,80€13,95€10,95€9,05€3,95€

Danimarca

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni18,80€16,95€13,95€12,05€6,95€

Finlandia

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 9-11 giorni23,85€22,05€19,05€17,10€12,05€

Repubblica Ceca

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni13,30€11,50€8,50€6,55€1,50€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Slovacchia

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Grecia

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 9-12 giorni16,75€14,95€11,95€9,95€4,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 7-9 giorni21,75€19,95€16,95€14,95€9,95€

Ungheria

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni14,70€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Polonia

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Romania

Totale ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 9-10 giorni15,95€14,15€11,15€9,20€4,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 5-7 giorni21,75€19,95€16,95€14,95€9,95€

4. Tracciamento dell’ordine

Una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino:

  • Riceverai una email di conferma spedizione.
  • Ogni volta che il corriere fornisce questo servizio, includeremo un numero di tracciamento così potrai controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento.

Se non ricevi l’email di conferma, controlla la cartella della posta indesiderata o contattaci.

5. Consegne, consegne mancate e indirizzi errati

Si prega di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato. CraftyMinis.com non può essere ritenuto responsabile per ritardi o consegne non riuscite causate da informazioni errate o incomplete.

Nel caso in cui tu sia non a casa:

  • Il corriere di solito effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà il pacco in un punto di ritiro vicino.
  • Se il pacco è restituito al nostro magazzino perché la consegna non è stata possibile, possiamo rispedirlo, ma potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.

6. Pacchi danneggiati e problemi di spedizione

Se ricevi il tuo ordine con danni visibili al pacco o ai prodotti:

  • Si prega di annotarlo sul foglio di consegna o dispositivo del corriere al momento della consegna.
  • Scatta foto della confezione e del contenuto danneggiato.
  • Contattaci entro 24–48 ore dalla consegna, inviando le foto e il numero dell’ordine a hola@craftyminis.com

Esamineremo il caso con il corriere e ti offriremo una soluzione adeguata (sostituzione del prodotto, credito in negozio, rimborso parziale, ecc.), se appropriato.

7. Modifica o cancellazione della spedizione

Se hai bisogno di cambiare l’indirizzo di consegna o annullare un ordine che non è ancora uscito dal nostro magazzino, ti preghiamo di contattarci il prima possibile:

  • Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per effettuare la modifica senza costi aggiuntivi.
  • Se l’ordine è già con il corriere, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo, o potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

8. Festività pubbliche e ritardi eccezionali

Nei giorni festivi pubblici nazionali, regionali e locali, il nostro magazzino e le compagnie di corriere potrebbero non essere operativi, il che può portare a ritardi occasionali.

Durante i periodi di punta (Black Friday, Natale, ecc.), i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi a causa dell’aumento del volume presso le compagnie di corriere.

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci tramite:

Saremo felici di aiutarti con qualsiasi domanda sullo stato del tuo ordine o sulle nostre condizioni di spedizione.

Carrello
Torna in alto