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Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte.
¿Qué tipo de miniaturas de resina vendemos?
Ofrecemos una amplia gama de miniaturas de resina, perfectas para coleccionistas y aficionados al modelismo. Desde figuras de fantasía hasta modelos históricos detallados, pasando por criaturas míticas y personajes de ciencia ficción. Cada una es una pieza de arte esperando a ser parte de tu colección.
¿Tenemos pinturas y herramientas para pintar las miniaturas?
¡Claro que sí! Contamos con una selección de pinturas acrílicas de alta calidad, pinceles de diferentes tamaños, y todo lo que puedas necesitar para dar vida a tus miniaturas. Ya sea que busques un acabado mate, metálico o incluso efectos especiales, tenemos todo para que empieces o continúes tu aventura en el modelismo.
Si echas en falta algún producto o tienes alguna sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea lo mejor posible y siempre estamos abiertos a mejorar nuestra oferta según tus necesidades.
¿Cómo sé cuál es el tamaño adecuado de miniatura para mi proyecto?
En la descripción de cada miniatura en nuestra tienda online, encontrarás las dimensiones exactas y la escala. Esto te ayudará a elegir la miniatura perfecta para tu diorama, juego de mesa o colección. Si tienes dudas, puedes enviarnos un mensaje y te asesoraremos con gusto.
¿A dónde enviamos nuestros productos?
Actualmente, realizamos envíos únicamente a la península y a las Islas Baleares. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios de envío y esperamos poder ofrecer envíos a más lugares pronto. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos o deseas obtener más información, no dudes en contactarnos.
¿Puedo devolver una miniatura si cambio de opinión?
Entendemos que a veces uno puede cambiar de opinión. Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días después de la entrega, siempre y cuando el producto esté en su embalaje original y sin daños. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Para más detalles, revisa nuestra política de devoluciones.
¿Cómo puedo saber cuándo lanzamos nuevos productos?
La mejor manera de estar al tanto de nuestros nuevos lanzamientos y promociones es suscribiéndote a nuestro boletín de noticias. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales, donde compartimos actualizaciones, tutoriales y mucho más para nuestra comunidad de aficionados al modelismo.
Si tienes más preguntas, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte a encontrar todo lo que necesitas para tu pasión por las miniaturas.
